Sistemul de callcenter realizeaza managementul apelurilor, centralizeaza si monitorizeaza convorbirile, creaza o baza de date utila raportarii ulterioare. Operatorii primesc informatii in timp real despre apelant putand face modificari in profilul acestuia.
O gama larga de centrale telefonice cu configuratii diverse acoperind cerintele pietei pornind de la utilizatori mici pana la mari corporatii
Avand la dispozitie o gama larga de modele, alegerea terminalelor telefonice nu mai este o problema
Sistemul de callcenter realizeaza managementul apelurilor, centralizeaza si monitorizeaza convorbirile, creaza o baza de date utila raportarii ulterioare
Un Gateway GSM este un dispozitiv cu cel putin o cartela SIM, care face conversia intre GSM si telefonie fixa analogica, ISDN sau VoIP
Pentru a securiza intrarea in imobil va oferim solutii de interfoane care pot fi incorporate in sistemul de comunicatie (PBX)
Evolutia tehnologica a facut posibila pe langa transmisia de voce si redarea imaginii, in timp real, a interlocutorului